セールスフォース知恵袋

こんばんわ！ヨッシーです。

実は、新しく東京に支店を開設しまして、私は本日より東京から皆様にsalesforceについてお話をしていきたいと思います！ （Web上なので何も変わる事はないですが…。）

本日は、Web ｔｏ リードという機能についてお話したいと思います！
この機能は、名前の通りではありますがＷｅｂ（ホームページ）から入ってきた情報をsalesforceのリードとして自動で作成致します！

通常、ホームページ等から資料請求があった場合は担当者の方にメールが送信され、担当者の方がメールを確認して、資料をお客様へお送りするというのが一般的なフローだと思います。

資料請求があったという事はお客様もサービスに対して興味をお持ちであるという事です。（中には冷やかし等もあるかもしれませんが。）
なのでリード（見込客）として、しっかりと管理をしていかなければいけません！しかし、１件ずつ顧客情報を入力していくのは大変な作業です。

Web ｔｏ リードであれば、自動的にリードが作成され、一定のルールに沿って担当者に割り振られます。
その後は、＜salesforceの機能　その②「リード」＞と＜salesforceの機能　その③「リード」の続き＞でお話したようにしっかり管理しておけば、成約率も上昇します！

それでは、ヨッシーでした！