セールスフォース知恵袋

こんばんわ！ヨッシーです。

今回は、salesforceの「オンライントレーニング」についてお話したいと思います。

これは、既にsalesforceを使われている、ユーザー様向けのサービスになります。
ただし、salesforceを導入されていない企業様でも閲覧可能です。なぜなら、salesforceのホームページより簡単に見れるからです！

ここでは、基礎～カスタマイズまで基本的な事は全て分かるようになっております。
僕も初めは、このオンライントレーニングを受けて勉強しました。ただ、下記の図を見て頂くと分かるようにかなりの時間を要します。
特に、僕は理解力に乏しく…繰り返し、繰り返し見ながら進んでいたのでゴールデンウィークが２日間潰れました（笑）

ただ、時間的には７時間弱なので仕事終わりに少しづつ見ていけば１週間で見る事は可能です。

大きく分けると、「salesforce CRM基礎」、「SFA基礎」、「システム管理者基礎（設定編）」、「システム管理者基礎（カスタマイズ編）」、「レポート基礎（カスタマイズ編）」
と分かれておりますが、下記の図の右側の様にさらに細かく分類されてあり、非常に分かりやすくなっております。

基本的に弊社でも、ある程度salesforceを扱う立場にある人間はこの「オンライントレーニング」を受けさせます。

それだけで、salesforce CRMの考え方や知識が受ける前と全然違ってきます。

しかも、復習にも使えるので大変便利です。
僕もsalesforceを１２０％使いこないしておらず、まだまだですが…このトレーニングだったり実際の画面を使って、使って…とくかく触ってみてsalesforceマスターになっていきたいと思います！

それでは、ヨッシーでした。